La inclusión y la diferencia en la educación: individualización y personalización
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La inclusión está lejos de ser un término vacío. Si quisiéramos proporcionar una interpretación desde el punto de vista educativo-didáctico, la inclusión nos permite leer todas aquellas condiciones objetivas que pueden "frenar" las oportunidades educativas del individuo (macroárea de las Necesidades Educativas Especiales, NEE) y todas aquellas situaciones que pueden aumentar el riesgo de exclusión.
La inclusión, por lo tanto, no se refiere a "estándares de adecuación" (Booth - Ainscow, 2014) sino que implica que el alumno participe activamente en su propia vida y formación. Es importante destacar que cuando se habla de inclusión no se refiere a niños, jóvenes, estudiantes en situación de dificultad - no se le pide a una mayoría que integre a una minoría - se establece el reconocimiento de la diversidad.
La distinción entre inclusión e integración
Para evitar malentendidos, también es necesario hacer una distinción entre inclusión e integración. La primera es un proceso, se refiere a la dimensión social, educativa y política, poniendo énfasis en el potencial del alumno, interviniendo en el contexto educativo, en el trasfondo formativo y luego centrándose en el estudiante.
La integración tiene una mirada específica, es una situación, se centra en el individuo, interviene en el sujeto y en su "diversidad". Este discurso nos permite introducir dos conceptos fundamentales: individualización y personalización.
¿Dónde reside el potencial de un alumno: personalización e individualización
¿Dónde reside el potencial de desarrollo de un alumno? ¿En la diversidad o en la diferencia? En ambos. Si el potencial diferente se muestra y se nutre de una línea de desarrollo común, el potencial diferente recurre a su ser "fuera de lo ordinario".
De la diferencia y la diversidad se desprenden dos conceptos pedagógicos fundamentales: individualización y personalización. En este sentido, la ley 170/2010 (de la que hemos hablado en el artículo sobre las Dificultades Específicas de Aprendizaje (DEA)) dispone que las instituciones escolares garanticen:
"el uso de una didáctica individualizada y personalizada, con formas eficaces y flexibles de trabajo escolar que tengan en cuenta también las características peculiares del sujeto, adoptando una metodología y una estrategia educativa adecuadas".
¿Pero qué significa? Desde el principio, debe quedar claro que los términos individualización y personalización no son sinónimos y que ambos son - como se destaca también en la ley 170/2010 - un instrumento de garantía para lograr un buen resultado escolar. Por lo tanto, se vuelven centrales las metodologías didácticas, las herramientas compensatorias y las medidas dispensatorias, especialmente para el éxito académico de alumnos y estudiantes con Trastornos Específicos del Aprendizaje (DEA).
Con el término individualización nos referimos al proceso mediante el cual el profesor estructura un currículo específico que tiene la función de responder a las necesidades de un estudiante individual.
Por personalización se entiende el proceso mediante el cual el alumno hace suya la propuesta formativa dirigida a todos, interpretándola según sus propios marcos de referencia. El profesor propone un camino estándar, válido para todos los estudiantes, pero dentro de él diseña otros recorridos alternativos en los que puede realizar modificaciones y diferenciaciones didácticas, en relación a las peculiaridades de los alumnos.
Estos dos conceptos nos introducen al discurso que gira en torno a ese "modus educandi" que nace para garantizar la comprensión de la necesidad educativa del individuo y que permite implementar soluciones funcionales, superando rigideces y diferencias de todo tipo: la didáctica inclusiva.
La enseñanza inclusiva
El significado del término enseñanza inclusiva debe buscarse en el ámbito educativo, social y político, desde la integración hasta lograr una inclusión real de los estudiantes, en un contexto que los haga partícipes y constructores activos de su formación.
Algunos estudiantes que necesitan una enseñanza orientada a la inclusión son: estudiantes con necesidades educativas especiales (NEE), estudiantes con dificultades de aprendizaje (DSA), estudiantes en el espectro autista, estudiantes con discapacidades.
El objetivo de la enseñanza inclusiva es crear condiciones de aprendizaje óptimas para superar dificultades y valorar las diferencias. De esta manera, cada estudiante tendrá la oportunidad de descubrir, valorar y expresar al máximo su potencial. A continuación, se presentan algunos objetivos principales de esta metodología para facilitar la comprensión:
- celebrar y valorar las diferencias entre los estudiantes;
- diferenciar, individualizar y personalizar las actividades educativas;
- promover en el estudiante la autonomía, la conciencia y la responsabilidad.
Hoy en día, existen muchas estrategias que se prestan a la implementación de una enseñanza inclusiva y que promueven nuevas formas de aprendizaje. A continuación, se mencionan algunas que son particularmente interesantes y que se profundizarán en el siguiente párrafo:
- tutoría
- aprendizaje cooperativo
- uso de software educativo para la construcción de mapas conceptuales (como Algor Education)
La tutoría
La tutoría es una prestación a favor de estudiantes que implica intervenciones educativas útiles para superar posibles "obstáculos" para una asistencia escolar provechosa y una participación activa en todas las actividades del panorama educativo.

La tutoría persigue una serie de objetivos, entre ellos: ayudar al alumno durante todo el proceso de estudios, fomentar su participación en el proceso educativo, eliminar posibles obstáculos para la formación mediante intervenciones adaptadas a las necesidades, habilidades y necesidades de cada alumno/estudiante.
El objetivo no es solo contrarrestar el creciente fenómeno del abandono escolar, sino también estructurar actividades educativas complementarias y de recuperación que puedan llenar posibles lagunas, garantizando así los requisitos necesarios para un camino adecuado.
¿Cómo se estructura un programa de tutoría? Por lo general, la tutoría es un servicio proporcionado por personas expertas, como profesores, estudiantes mayores o estudiantes del mismo grupo de clase, llamados tutores, a favor de alumnos y estudiantes con habilidades diferentes, llamados tutelados. Esta experiencia contribuye a la formación cultural, social y profesional del estudiante, acompañándolo en los diferentes momentos del proceso educativo.
La tutoría asume la peculiaridad de la relación educativa, y entre sus objetivos se encuentran:
- fomentar el proceso de aprendizaje;
- consolidar las habilidades;
- fortalecer la autoestima.
El objetivo es estimular el proceso de responsabilidad y la adquisición progresiva de autonomía. El tutor busca poner al alumno en condiciones de experimentar, aprender, incluso cometer errores, manteniendo su papel de apoyo y acompañamiento, sin reemplazar al tutelado o al referente de la tutoría.
Mi experiencia personal me ha permitido comprender que el compromiso de los tutores en términos de apoyo no se puede comparar con lo que reciben a lo largo de su camino. La característica principal de este maravilloso proceso de crecimiento es la socialidad. Los tutores deben reinventarse constantemente para hacer sentir a los alumnos su presencia y apoyo.
A continuación, basándome en mi trabajo como tutor a lo largo de los años, resumiría los beneficios del programa de tutoría, tanto para los tutores como para los tutelados con diferentes habilidades:
- recibir ayuda de figuras que el estudiante considera "más habilidosas" y competentes, como profesores, compañeros de clase y estudiantes mayores, permite al estudiante percibir las situaciones en las que está involucrado, las considera accesibles porque son mediadas por una figura en la que confía, lo que aumenta su autoestima y lo motiva a mejorar constantemente
- el tutor desarrolla una nueva dimensión de competencia personal y, a su vez, pone en práctica lo que ha aprendido durante su experiencia
Juntos, se moldea la relación educativa que siempre está en evolución.
Aprendizaje cooperativo
Otra estrategia que apoya la enseñanza inclusiva es el aprendizaje cooperativo. El enfoque se desplaza de "yo" a "nosotros", el individuo no puede alcanzar los objetivos previstos sin el grupo y viceversa, se comparten recursos y espacios de aprendizaje, los roles están interconectados. La participación activa de cada uno favorece el éxito del grupo y se establece una colaboración para ayudar a los compañeros que tienen dificultades.
A través del aprendizaje cooperativo, el estudiante desarrolla habilidades sociales como: aprender comportamientos para relacionarse con los demás (por ejemplo, escucha activa y pasiva, hablar en voz baja). Guiado habilidosamente, logra desarrollar habilidades para realizar tareas de manera eficiente, enfrentar conflictos, tomar decisiones, resolver problemas. Será capaz de reflexionar cuidadosamente sobre cómo se aprendió juntos, cómo se interactuó, preguntándose: "¿Qué hemos hecho bien?"
¿Todo esto puede ser útil para la enseñanza inclusiva y un entorno de clase en el que haya estudiantes con necesidades educativas especiales (BES) y dificultades de aprendizaje específicas (DSA)?
Los defensores del aprendizaje cooperativo creen que este método es fundamental para los estudiantes con necesidades educativas especiales, ya que tiene un impacto extremadamente positivo en su rendimiento académico, fomentando su inclusión e integración.
Esta metodología refuerza la motivación, atendiendo a aquellos que tienen necesidades especiales. Además, el aprendizaje cooperativo puede mejorar y fortalecer significativamente las relaciones interpersonales entre los estudiantes. Cuando la clase adopta una actitud cooperativa en lugar de competitiva, los estudiantes con BES o DSA pueden contribuir al éxito del grupo y es más probable que sean aceptados por él.
El "unir las diversidades" (Vygotsky) brinda a todos la oportunidad de enriquecerse.
Desde este punto de vista, muchos autores consideran importante respetar el criterio de heterogeneidad del grupo de aprendizaje cooperativo.
Estrategias e herramientas para la enseñanza inclusiva, mapas conceptuales
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